什么是Salesforce营销云?
费用和资格:
Salesforce营销云许可在有限的基础上提供给教职员工. Submit a Salesforce营销云请求 请求许可证.
特点和优点:
- 执行多渠道营销活动,
- 利用先进的电子邮件营销工具进行设计, 个性化和发送有针对性的电子邮件活动,
- 细分他们的受众和自动化电子邮件工作流程，以便在正确的时间向正确的人发送正确的信息,
- 创建客户旅程地图，可视化并优化整个客户体验;
- 获得强大的数据分析和报告功能，并且
- 根据客户数据和行为提供高度个性化的内容和建议;
- 根据不同的标准(如人口统计、行为和偏好)对用户进行细分.
如何开始使用Salesforce营销云?
发放license后，请登录SFMC bjtxtl.com/marketingcloud. 您将通过单点登录身份验证使用DU凭据登录.
注意:您必须使用上面的链接登录，因为它特定于我们的Salesforce营销云实例.
培训资源
在从Salesforce营销云发送电子邮件之前, 请参阅下面链接的培训材料. 所有的电子邮件通信必须遵守 电子邮件最佳实践和指导方针 and the DU Brand Guide.
培训资源网站:
Salesforce营销云培训 & Documentation
注册实时变焦培训:
FAQ
问:实施Salesforce营销云的目标是什么?
答:目前的目标是实现一个电子邮件和营销自动化平台，以取代Anthology/iModules和Regroup. 未来的目标是整合通过其他电子邮件软件(如ConstantContact)发送的通信, Emma, MailChimp)到SFMC.
问:我使用iModules进行事件注册. 这对我有什么影响?
答:Crimson Connect, 由CampusGroups提供支持将取代Anthology来处理所有非高级事件注册需求. 事件将继续用于高级事件.
问:我需要一个销售商品和服务的信用卡支付平台，有人建议我使用Anthology iModules. What should I use?
答:Anthology/iModules是一个在线捐赠平台, 在线捐赠模块被giveccampus取代. Touchnet市场应该用于接受信用卡支付的商品和服务销售. 更多信息请联系大学财务服务部.
问:Slate会被取代吗?
答:Slate不会被Marketing Cloud取代，并将继续作为大学的未来学生招聘CRM.
Related Articles
Salesforce学生成功中心 (将在2025年取代Civitas、FreshDesk和SARS)